遺品整理や生前整理、不用品回収をご依頼される方の事情は、一人ひとり異なります。突然ご家族を亡くされ、気持ちの準備ができないまま片付けを進めなければならない方もいれば、長年ためてきた物を前に、どこから手を付ければよいかわからない方もいます。

NEWSTEPが大切にしているのは、作業を急ぐことではなく、お客様が何に困り、何を望んでいるのかを理解することです。残したい品物、探してほしいもの、周囲に知られず作業したいといったご希望も、事前に丁寧に伺います。

小さな片付けから大規模な現場まで対応できるよう、必要に応じて協力先と連携し、人員を整えています。不用品の回収だけでなく、無料引き取りや買取、搬出後の簡易清掃までまとめてご相談いただけます。

作業内容や料金は事前にわかりやすくお伝えし、内容に変更がない限り、お見積もり後に金額が変わることはありません。初めて業者へ依頼する方にも、安心して一歩を踏み出していただける対応を心がけています。